Muitos vendedores no Telegram cometem erros que afastam clientes e reduzem as vendas. Conheça os 5 mais comuns e como evitá-los.
1. Demorar para liberar o acesso
O cliente pagou e está esperando. Se você demora horas para conferir o comprovante e liberar, ele desconfia, reclama e pode pedir reembolso. Solução: Automatize com um bot que libera em segundos após o Pix.
2. Não construir confiança antes de vender
Chegar em um grupo e mandar "compre meu curso" sem contexto não funciona. As pessoas compram de quem confiam. Solução: Compartilhe conteúdo de valor, responda dúvidas e mostre resultados antes de oferecer produtos.
3. Preço e oferta confusos
"R$ 97 ou 3x de R$ 35" sem explicar o que está incluso gera dúvida. Solução: Seja claro: o que o cliente recebe, por quanto tempo, o que está incluso. Um link de compra direto ajuda.
4. Canal ou grupo desorganizado
Conteúdo jogado sem ordem, sem índice, sem atualização recente passa a impressão de abandono. Solução: Organize por categorias, atualize com frequência e mantenha um índice acessível.
5. Ignorar quem já comprou
O cliente que comprou uma vez pode comprar de novo — ou indicar. Se você some após a venda, perde oportunidades. Solução: Ofereça suporte, pergunte como foi a experiência e crie ofertas para quem já é cliente.
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